En SISTEMAS DE ACCESO INTERACTIVO S.L. (en adelante, CRM.ES) utilizamos cookies con el objetivo de prestar un mejor servicio y proporcionarte una mejor experiencia en tu navegación. Queremos informarte de manera clara, transparente y concisa sobre las cookies que utilizamos, detallando a continuación, qué son las cookies, para qué sirven, qué tipos de cookies utilizamos, cuáles son sus finalidades y cómo puedes configurarlas o deshabilitarlas si así lo deseas.
¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Una cookie es un pequeño archivo o fichero que se descarga en su ordenador, dispositivo móvil (smartphones, tabletas, etc.) o cualquier otro dispositivo con información sobre la navegación, al acceder a determinadas páginas web o aplicaciones móviles. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.
El conjunto de cookies de todos nuestros usuarios nos ayuda a mejorar la calidad de nuestra web, permitiéndonos controlar qué páginas son útiles, cuáles no y cuáles son susceptibles de mejora. Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándote la navegación y usabilidad de nuestra web. En ningún caso las cookies podrán dañar tu equipo o dispositivo móvil.
Las cookies no te identifican personalmente y no suponen ningún riesgo para tu ordenador o dispositivo móvil. No son virus ni software espía. Simplemente son herramientas utilizadas por los sitios web que visitas para mejorar tu navegación, para que tus datos viajen por la red seguros, para ayudarnos a entender qué información de nuestra web es más útil para nuestros usuarios o para saber qué ofertas pueden ser del interés de cada usuario. Y todo ello de una manera totalmente anónima: nunca sabremos tu nombre, dirección o teléfono, a menos que tú nos los facilites. Tú decides si permites o no la instalación de nuestras cookies.
Además, debes tener en cuenta que, si decides no permitir el uso de cookies, puede que algunas características de la web no funcionen correctamente y, además, no podremos adaptar la información que te ofrecemos a tus intereses. En ningún caso la no aceptación de las cookies puede suponer que no puedas acceder y utilizar las funciones básicas de nuestra página web.
También queremos informarte que, en aplicación de la normativa europea y española en materia de privacidad y cookies, existen cookies que requieren consentimiento del usuario (p. ej.: cookies de análisis o medición y cookies de publicidad comportamental), y otras que se encuentran exentas de consentimiento (p. ej.: cookies técnicas o aquellas necesarias para la prestación de servicios expresamente solicitados por el usuario).
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE?
Las cookies utilizadas en WWW.CRM.ES son tratadas por CRM.ES con las finalidades y tiempos de conservación expuestos en el apartado “Relación de cookies utilizadas”.
¿QUÉ TIPOS DE COOKIES UTILIZAMOS?
Según la entidad que la gestiona, las cookies pueden ser:
Según el plazo de tiempo que permanecen activadas:
Según su finalidad:
RELACIÓN DE COOKIES UTILIZADAS
A continuación, detallamos las cookies utilizadas en nuestra web (WWW.CRM.ES) y la finalidad de estas:
| Nombre de la cookie | Propia o de terceros | Finalidad de la cookie | Plazo | Exenta / no exenta del deber de información y consentimiento |
|---|---|---|---|---|
| mtc_sid | Propia | Analítica | Sesión | No exenta |
| mautic_session_id | Propia | Analítica | 1 año | No exenta |
| mtc_id | Propia | Técnica | Sesión | Exenta |
| cookies_notice_accepted | Propia | Técnica | 1 año | Exenta |
| _gid | Tercero | Analítica | 1 día | No exenta |
| mautic_refer_id | Propia | Analítica | 1 día | No exneta |
| mautic_device_id | Propia | Analítica | 1 año | No exenta |
| _ga | Tercero | Analítica | 2 años | No exenta |
| PHPSESSID | Propia | Técnica | Sesión | Exenta |
RELACIÓN DE COOKIES DE TERCEROS
A continuación, detallamos la relación de terceros prestadores de servicios de cookies en nuestra página web (WWW.CRM.ES)
| Nombre proveedor | Más información sobre el uso de las cookies de este tercero (dirección web) |
|---|---|
| https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=es-419 |
¿CÓMO SE PUEDEN CONFIGURAR LAS COOKIES EN NUESTRA PÁGINA WEB Y REVOCAR EL CONSENTIMIENTO PRESTADO?
Cuando accedes a nuestra página web se te muestra una ventana en la cual puedes indicar si aceptas, rechazas o deseas configurar las cookies, excepto aquellas estrictamente necesarias, a través del centro de preferencias de privacidad o panel de configuración, al cual puedes acceder directamente desde el banner o mensaje emergente principal de la web. También puedes configurar las cookies y/o revocar el consentimiento prestado en cualquier momento desde el enlace disponible en la web.
Si aceptas cookies de terceros y posteriormente deseas eliminarlas de tu ordenador o dispositivo móvil, puedes utilizar las herramientas de desactivación de cookies de los diferentes navegadores o a través del sistema habilitado por estos terceros para ello a través de los enlaces que se indican en el apartado “¿Cómo eliminar y bloquear/deshabilitar las cookies?”.
¿CÓMO ELIMINAR Y BLOQUEAR/DESHABILITAR LAS COOKIES?
Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu ordenador o dispositivo móvil mediante la configuración de las opciones de tu navegador de Internet. En caso de que no permitas la instalación de cookies en tu navegador, es posible que no puedas acceder a algunos de los servicios prestados, y que tu experiencia en nuestra web pueda resultar menos satisfactoria.
En los siguientes enlaces tienes a tu disposición toda la información para configurar o deshabilitar tus cookies según el navegador utilizado:
Si accedes a nuestra página web a través de un dispositivo móvil (smartphone, tableta, videoconsola portátil, etc.), es posible que las opciones de cookies se encuentren ubicadas en los ajustes generales del dispositivo. Consulta el manual de usuario del dispositivo para obtener más información al respecto.
¿CÓMO INHABILITAR GOOGLE ANALYTICS?
Nuestra página web utiliza cookies de Google Analytics, un servicio titularidad de Google Inc. Google Analyitics analiza el uso que los usuarios hacen de una página web a través del uso de las cookies de Google. La información generada por las cookies de Google acerca del uso de esta página web por los usuarios suele ser transferida y almacenada en servidores de Google ubicados en EE. UU.
Para evitar este tipo de cookies existen herramientas o complementos de inhabilitación para navegadores de Google Analytics. Puedes encontrar más información y tener acceso a estas herramientas a través del siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es
OTRA INFORMACIÓN:
Para toda aquella información en materia de privacidad y protección de datos exigida por el artículo 13 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) que no se refiera de forma específica a las cookies, puedes visitar nuestra Política de privacidad.
Te informamos que, en caso de no estar de acuerdo con el tratamiento de datos realizado por las cookies de nuestra web, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Para editar tus preferencias actuales de cookies haz clic en Configuración.
