En esta página encontrarás las preguntas más frecuentes que hacen nuestros clientes
Un CRM es un programa que te permitirá llevar un control total de tus clientes y de tu equipo de trabajo. Es necesario llevar un control para tomar buenas decisiones y poder optimizar nuestros esfuerzos.
En CRM.ES, la seguridad es nuestra prioridad. Trabajamos exclusivamente con proveedores que cuentan con certificación ISO 27001 en sus datacenters, garantizando los más altos estándares de protección. Además, reforzamos la seguridad con nuestro propio sistema de backup, complementando el ofrecido por nuestros proveedores para asegurar la continuidad de tu negocio.
Este CRM es de los más económicos del mercado. Sólo te costará 26 € por usuario y mes, y tiene todos estos módulos incluidos.
Si. Es posible importar los datos de tu excel en ERP.ES para poder empezar a trabajar con tu base de datos sin tener que volver a teclear todos los datos. En este documento verás como crear los campos necesarios y luego importar tu Excel.
Sí, CRM.ES dispone una aplicación móvil que funciona tanto para Android como IOS. Para mas información puedes acceder al siguiente enlace https://www.crm.es/available-modules/aplicacion-movil/
Si. En CRM.ES nos comprometemos a entender tu negocio a fondo. Nuestro equipo se encarga de analizar tus necesidades y adaptar la plataforma para que encaje perfectamente con tus procesos y flujos de trabajo.
Si, gracias al módulo de Presupuestos, podrás personalizar tus ofertas y enviarlas por correo electrónico a tus clientes.
Desde CRM.ES puedes diseñar flujos que te faciliten el trabajo diario. Así te olvidarás para siempre de enviar emails de aviso a las personas dentro de la empresa. También podrás automatizar eventos de calendario ¡y mucho más!
Nuestra herramienta está preparada para que la información de tu ERP se sincronice con el CRM, de forma que tus comerciales podrán acceder a ver facturas, pedidos, todo el listado de clientes y más. Consulta todo lo que podemos hacer para conectar tu ERP con CRM.ES. Existe una serie de enlaces ya desarrollados para sincronizar los datos de tu ERP con CRM.ES. En esta página puedes ver todos los enlaces que tenemos desarrollados hasta el momento. Y seguimos ampliando el número de ERP conectados. Si no encuentras en tu lista el ERP que tu estás utilizando, contactactos mediante esta página y te daremos las opciones para conectarlo.
Si damos de baja algún usuario, ¿que pasa con los datos, las llamadas programadas, comentario con el cliente etc se eliminan?
En CRM.ES tenemos un equipo de soporte que te atenderá tanto por teléfono, como por email. Ya sea para resolver cualquier duda o cualquier incidencia, siempre recibirás el apoyo necesario.
Está disponible de lunes a jueves de 9 h a 14 h y de 15 h a 18 h y los viernes de 9 h a 14 h. T (+34) 935 906 366 | H (+34) 902 14 13 12. Nuestro email es: soporte@crm.es
