GeoReporting es la función que permite a los comerciales reportar sus visitas de forma fácil y cómoda desde sus teléfonos móviles.
GeoReporting viene incluído dentro del módulo de Geotracking, y puede ser usado desde cualquier teléfono móvil que tenga activada la geolocalización y tenga contratado este servicio con CRM.ES.
En primer lugar es necesario configurar la distancia mínima desde la cual se puede registrar un informe de visita. Eso evitará que los comerciales puedan hacer el informe de visita sin ni siquiera haberse acercado al cliente que dicen haber visitado. La distancia por defecto es 1000 metros.
Desde el Teléfono Móvil la utilización de Georeporting es muy intuitiva. Al marcar la opción de Georeporting lo primero que nos va a preguntar es cuántos kilometros a la redonda quiere el sistema que busquemos empresas. El valor por defecto es 10. Reduce este valor si sabes que hay muchas empresas alrededor, para que tarde menos en hacer la búsqueda:
Una vez hemos marcado la distancia, nos mostrará un listado de empresas que están dentro del radio del teléfono móvil en los kilómetros que le hemos marcado. Para cada empresa mostrada estarán disponibles varias opciones. Las empresas que esten más alla del radio de reporting ( 1000 mt) no tendrán activado el botón para realizar los reports de visita.
CHECK
La opción Check permite marcar una vista sin necesidad de hacer un informe. Esta funcionalidad está pensada para cuando el empleado ha de informar que ‘ha pasado por allí’ pero no es necesario que informe de nada.
REPORT
La opción report está pensada para que el empleado tenga que informar de los detalles de la vista. Por ejemplo quien atendió la vista, en qué estaba interesado el cliente, cuáles son los productos que dejó en depósito. Es posible realizar el report de visita via dictado de voz. Eso permite que sus empleados puedan informar del resultado de las visitas simplemente hablando al móvil.
A lo largo del día el sistema mostrará las visitas tipo CHECK y tipo REPORT que haga el comercial en el mapa del CRM para control del supervisor.
